Preguntas

No recibí mi pedido ¿Qué puedo hacer?

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• Si no recibiste tú pedido en el plazo estipulado, te pedimos que por favor te contactes puedes comunicarte con:

• La línea de Servicio al cliente al (número telefónico), (en horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm)

• A través de nuestro correo (correo de servicio al cliente)

• En nuestra tienda online (dirección URL) en el formulario de ‘Contáctanos’

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¿Qué pasa si estoy ausente en el momento de entrega?

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• Quien recibe el pedido en la dirección suministrada debe ser una persona mayor de edad. Si desea que su pedido se entregue en portería, debe comunicarse con servicio al cliente de (dirección URL) a través del chat o de las líneas de Servicio al Cliente:

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¿Puedo comprar por la página y recoger en algún almacén?

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• Sí. Los clientes tienen la opción de comprar algunos productos y elegir la opción de recogida en almacén. Esta opción está disponible en el proceso de pago, bajo la opción llamada PAGO EN TIENDA. Este servicio es completamente gratis.